HP 프린터 관공서 사이트에서 인쇄 불가시 조치 방법 (원도우7)

 

관공서의 경우 기본적으로 발급지원 프린터 목록에 등록된 프린터만 인쇄가 가능하며 목록에 등록되지 않은 프린터의

경우 추가적으로 호환 드라이버를 설치하여 인쇄 하실 수 있습니다. 만약 설치가 제대로 안된다면 사용하고 있는

운영체제 설정과 프린터 드라이버 사이에 오류가 발생했을 수 있으며 이 경우 PC에 연결해서 인쇄하시기 바랍니다.

 

해당 방법은 아래에 나와있는 프린터에 적용 가능하며 HP프린터와 삼성프린터에 따라서 중단 단계에서 프린터만

다르게 선택 후 설치를 진행하면 됩니다.

 

적용프린터 
HP Deskjet 1510

HP Deskjet 2130

HP Deskjet 2131

HP Deskjet 2132

HP OffficeJet 4650

HP ENVY 4524

HP ENVY 7640

HP ENVY 7644 

HP ENVY 7645
호환드라이버 모델 HP Officejet Pro K550

삼성

SL-J1660
SL-1680

호환드라이버 모델 Samsung SCX-1360 series

 

해당 조치 방법은 윈도우7을 기준으로 작성되었으며 윈도우8/8.1/10의 경우 윈도우7과 조치 방법은 동일하나

사용자 인터페이스 위치가 조금씩 달라서 HP에 안내되어 있는 내용 참고하여 설치 하시기 바랍니다. 

 

윈도우8/8.1/10에서 호환 드라이브 설치 방법 

https://support.hp.com/kr-ko/document/c00050140

 

윈도우7에서 호환 드라이브 설치 방법

 

관공서 사이트의 경우 인쇄시 '민원발급불가'로 확인됩니다.

 

윈도우7의 경우 시작 버튼을 누르고 장치 및 프린터를 클릭하면 위 화면과 유사한 형태의 화면이 뜹니다.

 

사용하고 있는 프린터 목록을 선택 후

오른쪽 버튼 클릭 - 프린터 속성을 클릭합니다.

 

상단의 여러가지 탭중에 '포트'라고 되어 있는 탭을 선택합니다.

해당 프린터가 어느 포트에 연결되었는지 확인합니다.

예시 사진은 USB001 포트에 Deskjet 1510이 선택되어 있다고 나옵니다.

해당 포트를 기억하고 취소를 눌러 창을 닫습니다.

 

프린터 추가 화면을 클릭합니다.

 

로컬 프린터 추가를 클릭합니다.

 

 

아까 확인했던 포트를 선택합니다. (예 USB001)

※ 컴퓨터에 연결되어 있는 기기(프린터, 마우스,키보드 등)에 따라서 이름이 바뀔 수 있습니다.

 

HP 프린터는 - 제조업체 : HP

프린터 : HP Officejet Pro K550 Series를 선택하고 다음으로 넘어 갑니다.

 

삼성 프린터는 - 제조업체 : Samsung

프린터 : SCX-1360 Series를 선택하면 됩니다.

 

(해당 프린터가 목록에 없는 경우 Windows Update 버튼을 눌러

목록을 업데이트 합니다. 업데이트를 눌렀는데도 목록에 뜨지 않으면 실제 업데이트가

안된것으로 업데이트 관련 부분은 운영체제가 정상적으로 정품 인증이 되었는지 그리고

업데이트가 차단되지는 않았는지 확인 해보시기 바랍니다.)

 

현재 설치되어 있는 드라이버 사용(권장)을 선택하고 다음으로 넘어 갑니다.

 

다음 버튼을 클릭합니다.

 

다음 버튼을 클릭합니다.

 

마침 버튼을 클릭하여 설치를 완료 합니다.

 

 민원24 다시 접속 한 후 프린터 목록에서 방금 설치한 HP Officejet Pro K550 series가

목록에 뜨는지 확인 후 사용하시면 됩니다.

 

참고로 목록에는 프린터가 뜨는데 인쇄시 아무런 반응이 없다면 프린터 추가시 원래 사용하던

포트와 동일한 포트로 프린터를 추가 했는지 확인 해보시기 바랍니다.