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카카오톡을 통한 AS절차 안내

주식회사 아이티씨 2016. 8. 22. 19:23

1. 고객님 핸드폰에 설치된 카카오톡에 무한통을 친구 추가합니다.

무한통 카카오톡 아이디 : 무한통

(친구 추가하는 방법 : http://muhantong.kr/67)

 

2. 자세한 상담을 위해 고객님 성함/구매사이트/구매자분 주소(택배회수지가 일치하지 않으면

회수지까지 모두 기입)알려주시기 바랍니다.

 

 

상담시 필요한 자료는 아래와 같습니다. (총 5장의 사진)

 

① 자체 테스트 페이지 

 

자체 테스트 페이지 출력방법

 

프린터기에서 직접 출력

프린터기에 전원버튼을 누른 상태에서 X버튼을

함께 누르고 5~10초 뒤에 동시에 떼면 자체테스트

페이지가 출력이 됩니다.

 

컴퓨터에서 출력

시작 - HP - HP deskjet 2130 series - HP deskjet 2130 series 클릭 - 인쇄 및 스캔 - 프린터 유지관리 - 장치 서비스 - 장치보고서에서 진단정보 페이지 출력

(http://muhantong.kr/71)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

② 공급기, 차단밸브 및 호스 사진

 

공급기와 차단밸브, 호스

나오도록 찍어주시면

됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

③ 내부사진

 

카트리지와 호스 전체가

나오도록 찍어주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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