프린터 진단 (HP Print and Scan Doctor)
HP Print and Scan Doctor (버전 5.1)
프린터 정보 수집에 관하여 동의(수락)를 해야만 진행이 가능합니다. 수락을 눌러 다음으로 진행합니다.
시작버튼을 누르면 해당 컴퓨터에 설치된 프린터를 검색합니다.
설치된 프린터에 따라서 1분 내외정도 걸립니다.
진단을 하려고 하는 프린터를 선택 후 다음을 클릭합니다.
처음에 USB로 설치 했다가 나중에 USB를 제거하고 무선으로 사용하는 경우
USB 설치시 등록된 프린터를 삭제하지 않으면 이미지와과 같이 같은 프린터가 2개가 목록에 표시됩니다.
현재 연결(USB,유선,무선)된 프린터를 선택해야 합니다.
정상적으로 연결이 되는 경우 프린터에 있는 정보를 수신합니다.
인쇄수정을 클릭하여 프린터를 진단합니다.
정상적으로 진단이 끝난 경우 위 이미지와 같이 모두 녹색으로 표시가 됩니다.
문제가 있는 경우 기본적으로 자동수정이 되며 자동으로 수정이 안될 경우 직접 해당 부분에
관련된 문제를 해결해야 합니다.
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특정 PC/노트북에서만 무선 연결이 안되는 경우
해당 프로그램을 실행시킨 후 네트워크 - 방화벽 문제 해결을 클릭합니다.
방화벽 이름을 선택 한 후 비활성화 버튼을 클릭합니다. 방화벽이 비활성화된 상태에서 프린터를
설치 해보시기 바랍니다.
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